Rujukan Laman

Terma Sah dan Hak Akaun Anda

Kami di mu8651 menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun MalaysiaPerlindungan Data PeribadiPolisi Penyelesaian PertikaianSimpanan Rekod Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Bagi Wilayah Malaysia

mu8651 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mu8651 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian akaun anda. Kami mematuhi keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia dan tidak berkongsi maklumat

1
akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda di mu8651, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran rasmi.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara mu8651 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan dasar adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk setiap maklumat yang disimpan dan dipindahkan melalui platform kami, dan kami mendedahkan dengan jelas apa…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data bergerak antara peranti anda dan pelayan mu8651 tanpa boleh dicegat oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam laman mu8651. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau dalam panel keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mu8651. Kami juga menghantar amaran log masuk melalui e-mel setiap kali akaun anda diakses dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari.

Pengemaskinian Maklumat

Jika anda mendapati maklumat peribadi dalam akaun mu8651 anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus dalam panel 'Tetapan Akaun' atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk perubahan yang memerlukan pengesahan.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi data dan terma penggunaan mu8651. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Perkhidmatan mu8651 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia bagi semua akaun yang didaftarkan dari Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan undang-undang. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tiga puluh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui borang yang disediakan dalam akaun mu8651. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut polisi penyelesaian pertikaian kami dalam tempoh dua puluh satu hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan analitik penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda di mu8651.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh itu, semua rekod dihapuskan secara selamat.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma Sah dan Hak Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara mu8651 Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Pengemaskinian Maklumat

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan perkhidmatan mu8651 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya daripada mu8651?

03 Adakah mu8651 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman mu8651 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama mu8651 menyimpan rekod transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan mu8651 dikemaskini?

Halaman Berkaitan