Rujukan Laman

Bagaimana mu8651 Melindungi Data Anda

Di mu8651, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Di Tangan AndaKetelusan PenuhPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mu8651 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menyediakan akses kepada perkhidmatan kami di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat sebarang permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dengan Selamat

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di mu8651. Daripada penyulitan akaun hingga dasar pengekalan data yang jelas, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk butiran peribadi dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Akses tidak sah dari luar sistem kami disekat secara automatik.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa anda, sesi log masuk, dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Dasar Pengekalan Data

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod yang tidak diperlukan dipadamkan mengikut jadual pemadaman selamat kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mu8651 yang mempunyai peranan tertentu dibenarkan mengakses data anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit yang disemak secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses setiap kes dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau entiti komersial lain dalam apa jua keadaan.

Soalan Mengenai Privasi Anda di mu8651

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data supaya anda boleh memahami hak anda dengan lebih jelas. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go serta FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pihak ketiga lain kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data di bawah bahagian Privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas permohonan disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan selepas kami mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada kewajipan undang-undang menghalangnya.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk ke akaun.

Kami menyimpan rekod kewangan dan akaun mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan dari segi undang-undang dipadamkan secara selamat mengikut jadual pemadaman dalaman kami selepas akaun ditutup.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam akaun. Kami berusaha untuk merespons semua aduan privasi dalam masa dua hari bekerja dan menyelesaikannya sepenuhnya dalam tempoh yang munasabah.

Bagaimana mu8651 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Menguruskan Data dengan Selamat

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Dasar Pengekalan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Privasi Anda di mu8651

01 Apakah jenis data peribadi yang mu8651 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mu8651 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta agar data saya dipadamkan?

05 Bagaimana mu8651 menggunakan kuki dalam penyemak imbas saya?

06 Berapa lama mu8651 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan